20 decembrie 2007
19 decembrie 2007
Working for the evil, corporate Santa
14 decembrie 2007
stire de stire
13 decembrie 2007
Job-ul saptamanii: Mos Craciun
04 decembrie 2007
De ce BCR + Erste Bank = 0
30 noiembrie 2007
Sublimal, din nou?
Am descoperit însă şi ceva freaky. Vedeţi cutia aia de pantofi din reclamă? Am stat acum câteva seri o jumătate de oră să învelesc o cutie de pantofi cu hârtie similară şi acum tronează pe raftul din hol. Era efect subliminal sau pur şi simplu se poartă modelul ăla de pattern? E prea mare coincidenţa? HELP!
22 noiembrie 2007
Iar orizontul era rosu
16 noiembrie 2007
Why the Swedish do it better
Imi place Ikea si orice ar spune unii si altii cred ca ofera servicii bune. Daca ar fi sa le comparam cu serviciilor multor alte firme din Romania am putea spune ca sunt chiar fantastice. Sa comparam. Cora: "Va livram frigiderul joi dimineata intre 8.00 -14.00" !!!!! cu Ikea: Va livram mobila maine intre 18.00 - 20.00.
13 noiembrie 2007
Internet banking - the never ending story
P.S. A se vedea istoria mai veche.
07 noiembrie 2007
Cand o sa ma fac mare vreau sa fiu meserias
18 octombrie 2007
Nepăsarea naşte monştri
16 octombrie 2007
Îmi place Apple, dar iubesc Greenpeace
15 octombrie 2007
Ce reprezintă semnul?
12 octombrie 2007
Plicti
Bianqua: ca am facut curat
Bianqua: si am facut curat si in dulapu ala pe care nu l-am deschis de un an
Bianqua: [rolling eyes]
Cleonte: ioi tre sa imi gasesc si io o mandra din asta
Cleonte: care sa se plict si sa faca curat
Bianqua: :))
Cleonte: sa zica pai draga m-am plictisit
Bianqua: eu zic sa iti iei menajea
Cleonte: si am facut curat
Bianqua: eu asa am de gand ;;)
Cleonte: si am facut si de manare
Cleonte: mancare
Cleonte: hai sa face secs
Cleonte: ca inca ii fierintbe macarea
Bianqua: lol
Mai presus de orice, trăim într-o ţară săracă
De frigider am scăpat în prima seară. Administratorul de bloc a zis să îl scoatem la usă că îl ia femeia de servici. A doua zi dispăruse, dar nu la femeia de servici - care nu ştia despre ce vorbesc când am întrebat-o - ci pe hol lângă apartamentul administratorului.
Monitorul l-a luat muncitorul care a montat noua uşă.
- Nu sunt sigură dacă merge, îi zic. Şi nu mai are cablul de alimentare.
- Nu are nimic domnişoară, fiu'meu repară, se pricepe. Da' sigur nu vă mai trebuie? Sigur, sigur?, mă întreabă.
- Da, luati-l.
Şi se duse şi monitorul.
Au mai rămas imprimantele şi dvd-playerul. Nu le-am încercat să văd dacă merg pentru că nu avea sens. Oamenii care au stat înainte nu erau genul care să le lase dacă ar mai fi fost funcţionale. După ce le-am mutat dintr-o cameră în alta, le-am scos la uşă cu gândul să le ducem a doua zi la un centru de reciclat. Doar că doua zi s-a transformat în vreo trei zile şi tot nu am ajuns. Telecomanda de la DVD a dispărut în prima noapte de la uşă. După astea trei zile bate o vecină de la parter la uşă care întreabă dacă mai avem nevoie de electronice. Că ea are un prieten care repară şi le-ar folosi pentru piese.
- Sigur, luaţi-le, zic eu.
- Vreţi ceva pe ele?
- Aaa. Nu. Luaţi-le.
Şi aşa am scăpat de ele. Nu sunt astea toate exemplele. Ţevile de pexal de la baie, înlocuite doar din precauţie cu unele de cupru, butoiul de varză murată cu un miros pestilenţial şi plin cu apă murdară, broasca de la uşa schimbată. Toate au fost dorite de cineva fără să le oferim. De fiecare dată cu acelaşi sentiment de şoc şi de incredibil din partea mea.
11 octombrie 2007
08 octombrie 2007
Nu vrea nimeni un pisoi? - are toate vaccinurile făcute
06 octombrie 2007
05 octombrie 2007
Re-novare
Cumva mă simt bine ca om matur, pe propriile picioare, cu drepturi pe care mi le cunosc în mare parte, cu puterea de a decide, cu putere de cumpărare şi înţelegere a unor procese care mă depăşeau în urmă cu numai 2 ani. Până la urmă maturitatea vine cu experienţă. Evident că vine şi cu contracte care trebuiesc respectate, cu rate la bancă, cu multe facturi pe care acum stă scris numele tău. Dar şi cu pereti mov :)
04 octombrie 2007
În trend fără să ştiu
28 septembrie 2007
24 septembrie 2007
Servicii proaste şi marketing prost - RDS
Azi dimineaţă, apăs pe 1, TV porneşte, purici. Mă gândesc că a picat cablul, dar nu, canalul 2 mergea şi era... surpriză: MTV. Deci de această dată RDS chiar a facut-o lată. Acum toate canalele sunt decalate cu un număr. TV meu nu e atât de deştept încât să le mut pe toate deodată şi chiar atât timp cât să le iau unul câte unul nu am...
Strategia celor de la RDS este destul de simplă. Un anumit segment nu se va sinchisi şi va lăsa programele în ordinea setată de operator, dar un alt segment ţine să aibă programele într-o anumită ordine. O asemenea mişcare a fost una foarte urâtă pentru că de câte ori voi apăsa pe 4 voi avea Antena 2 în loc de EuroNews... ceea ce în timp va fi foarte iritant. Poate o să devin şi eu Dolce sau iTV. Alternative există dacă nu eşti respectat ca şi consumator.
21 septembrie 2007
19 septembrie 2007
Ce zice helpdesk-ul BT...
Imi primul rand ne exprimam regretul fata de cele intamplate si va asiguram ca vom investiga pe indelete situatia, luand ulterior masurile necesare .
In legatura cu subscrierea la serviciul BT 24 - este posibila la orice unitate din tara, independent de sucursala unde aveti deschis contul.
In functie de optiunea d-voastra, plicurile securizate continand datele de acces pot sa ajunga prin posta securizata in maxim 3 zile de la data depunerii cererii.
Exemplarul d-voastra de contract va va fi furnizat cu o intarziere de aproximativ o saptamana -datorata necesitatii verificarii datelor si semnarii contractului de catre reprezentantii unitatii la care v-ati deschis prima data cont.
Pentru a vi se pune la dispozitie documentatia de subscriere si acorda toata asistenta necesara, va rugam sa va adresati agentiei Dristor (care am inteles este cea mai apropiata de d-voastra) -d-lui Razvan Filipescu-sef agentie Dristor.
Va multumim de intelelegere, va stam la dispozitie cu orice informatie legata de BT 24 si ne adresam cu rugamintea de a ne tine la curent cu evolutia situatiei.
O zi buna !
LOCALITATE:
Bucuresti
DOMENIU INTEROGARE:
BT24 - Internet Banking
INTEROGARE:
Va rog sa cititi ce scrie in acest link si sa imi spuneti daca vi se pare normal din partea unei angajate Banca Transilvania. Era agentia de la Dristor, de pe Bd. Camil Ressu, Bucuressti. http://bianqua.blogspot.com/2007/09/cat-de-greu-e-sa-ai-online-banking-in.html
Cu stima,
18 septembrie 2007
Cât de greu e să ai online banking în Romania
Şi pentru că tot am renunţat eu la BCR şi am spus tuturor ce bancă naşpa e – exemplele pot continua, nu doar cu serviciul de internet banking – şi am lăudat Banca Transilvania… că tot sunt clienta lor de ani buni, azi dimineaţă am intrat întâmplător la o sucursală BT şi am cerut să mi se activeze acelaşi serviciu. La biuro, o mademoiselle care mă întreabă unde am contul deschis.
- La Cluj, răspund eu foarte natural.
- Aaaa. Păi nu se poate. Trebuie să mergeţi la Cluj să activaţi serviciul.
STUPOARE. Nu îmi venea să îmi cred urechilor.
- La Cluj??????? Ca să activez un serviciu de internet? Internet care e şi aici şi la Cluj şi în toată lumea??? Adică pot face licitaţie, transfera fonduri de aici şi nu pot activa un serviciu? Nu aveţi fax, telefon, să comunicaţi cu Clujul???
- Vă rog să vă calmaţi, imi zice ea cu un customer service skill de nota 5. Şi se cară să verifice ceva.
Se întoarce după 10 min şi îmi spune să revin maine că trebuie să ia legatura la Cluj etc. Bălării. Că după aia trebuie cerere făcută, mai tre să mai vin odată. Etc. Ies din bancă enervată cu gandul că o să mă duc la sucursala de lânga mine unde parcă exista o spoială de training în angajaţi şi ultima dată când am fost acolo s-au comportat chiar decent.
Bine ca băncile investesc în promovare, angajează agenţii de publicitate care să dezvolte campanii, dar nu dau 2 bani pe instruirea angajaţilor. Iar când un simplu client ajunge la bancă se dă cu capul de toate bannerele cu reclamă la internet banking. De unde atâta mister cu internet banking-ul ăsta? Adică chiar e posibil să ai ditamai reclama în sucursală şi angajaţii cu titluri pompoase de “consilier clientelă” sau alt bullshit să nu ştie ce e aia internet banking? Sau am rămas eu cu mici sechele de când am fost în State şi a durat fix 3 minute să îmi scriu id-ul şi parola pe o hârtiuţă în bancă şi după 5 minute mergea totul strună. Bine că trăim în ţara asta mişto şi încercăm să o facem să meargă, iar ea ne răsplăteşte la tot pasul. Mă declar o fraieră că stau aici.
14 septembrie 2007
hârţogăreală
Day 1
Pentru ca B.M. s-a facut om mare, cu acte in regula, a fost la taxe si impozite sa se inscrie si sa plateasca impozitul. Dupa avertismente de la prieteni care trecusera pe acolo "vezi ca o sa te enervezi", am plecat incaltata cu nervi de otel (sau poate de aluminiu :) si pregatita pentru rutina obisnuita. Cladire comunista, zugravita in alb, pereti zgariati peste tot de scaune sau mobila si innegriti pe alocuri. Intreb prima aparitie in uniforma:
- Unde se plateste impozitul?
- Intrebati la informatii, raspuns acru.
La informatii, trei oameni la coada, ajung la madame, aceeasi intrebare: camera 1, inspector x. Camera 1, dau de inspectoarea X, spre marea mea uimire nu ma pofteste afara sa astept, completeaza datele, raspunde in 2 peri la intrebari, dar totul se termina cu bine in cam 10 minute - timp record - si totul e intregistrat, mai ramane sa si platesc impozitul propriu-zis! Imi spune si de unde pot obtine o autorizatie de urbanism, adica de la celalalt sediu al primariei de sector. Bun si asa. La casa am platit in sfarsit impozitul, mi-a spus tanti amabila cand trebuie platit iar la anul. Toate bune si frumoase. Daca tot nu am pierdut mult timp aici ce ar fi sa ma duc tot azi si la urbanism? Zis si facut. Ratb, strazi intortocheate cu tigani, ajung.
La primaria mare imi spune cu greata tanti din ghereta ca doar marti si joi de la 9-14 e program.
- Veniti maine.
- Imi puteti spune de ce acte am nevoie?
- De toate. Scrie acolo pe panou.....
Super!
Day 2
Aceeasi tanti in ghereta imi ia buletinul si imi da un permis de vizitator, imi zice sa ma duc la camera 6, 7 sau 8. 6 sa fie. Acolo un mosneag pus pe glume ma indreapta sper tanti Y. Tanti zice ca trebuie sa platesc 4 lei, sa fac niste copii, sa depun dosarul si sa ma duc pe str. academiei sa iau doua planuri 1:500 si 1:2000, sa fac doua copii si dupa alea si sa le aduc. Dureaza o luna. Ma duc la xerox, ne luptam cu maruntisul, reusim sa facem copii. Inapoi la casierie, dau sa platesc, mademoiselle nu are sa imi dea rest. Dezastru. Pot sa platesc cu cardul? ;)) Mda. Unde sa schimb ca inafara de xerox nu e nimic pe strada aia si la xerox nu au sa schimbe, am stabilit mai devreme. Mademoiselle zice ca incearca ea sa schimbe la colegi, ceea ce si face, zambeste, incredibil. Depun dosarul, tanti Y imi zice sa vin maine.
- Dar maine e vineri, nu aveti program cu publicul, zic eu precauta sa nu mai fac un drum degeaba.
- Nu conteaza, veniti ca e in regula.
Buhuhu. Uimitor.
Day 3
Incepem cu biroul de urbanism de pe str. academiei. Nici un numar relevant pe cladiri, ca doar de ce ar fi numere? Gasesc intr-un final, o cladire comunistisima, nezugravita de ha haaaaaa. La poarta alta ghereta, un nene inautru, dragut, dar care zice ca...
- Programul cu publicul e doar martea si joia, dureaza o saptamana pentru planuri.
- Dar mi s-a zis la primarie ca se da pe loc (si nu mai adaug ca pe net scria ca e program zilnic...)
- Doriti pe firma sau pentru d-voastra?
- Pentru mine.
- Pai costa, 230 000 de lei vechi. Stati sa dau un telefon.
Da trei telefoane, scrie pe hartiute intai: et 3, cam 7, apoi pe alta: et 3, cam 61. Apoi intreaba:
- Dar aveti bani la d-voastra sa platiti?
- Da......
- Bine. Nu imi raspunde, dar urcati la et 3, camera 61 si cereti cu dl. inginer Mitica (Could it get any more Bucharest? ;)). Spuneti ca v-a trimis Stefan de la poarta si ca am sunat, dar nu a raspuns si va ajuta el.
- Mii de multumiri si o iau pe scari.
La etajul 3, dau de camera 61, intru, un nene mustacios la un birou si altul in fata lui. Salut, nu imi raspunde nimeni. Astept, ma plictisesc, ma asez. Intr-un final ma intreaba ce doresc.
- Am nevoie de o autorizatie si mi s-a spus la primaria de sector ca de la d-voastra am nevoie de un plan...
- Da, da. Stiu 1:500 si 1:2000.
- Da, zic eu, ce stie nenea asta.
- Luati un loc. Unde locuiti?
Ii dau adresa, banii si in 5 minute ies de acolo cu planurile. Victorieeeeeeeeee.
Repede la primaria mare. Iar tanti din ghereta.
- Nu ati retinut ieri programul, imi zice in scarba si mandra de ea.
- Ba da, dar mi-a spus d-na cu care am vorbit ieri sa vin azi, ii dau cu tifla. Muhaha. Nu are incotro si imi da permisul de vizitator. Daca ieri era plin de oameni pe hol, azi nimeni. Intru la camera 6, d-na Y imi ia planurile si zice ca ma suna ea cand e gata. Eu precauta, ii cer un numar de telefon oricum si numele. Mi le da, culmea! Mii de multumiri, weekend placut, alea alea :)
Ies. Victorieeeeeeeeeeee!
Morala
Dupa cum spunea Carmen, eu nu sunt o persoană modestă. Când fac câte ceva povestesc tuturor întâmplarea cu pricina. Un blog m-ar ajuta să nu repet povestea de zeci de ori. O spun o dată, o citeşte toată lumea, şi mai şi rămâne pentru posteritate. Eficient şi eficace! Cat despre institutiile publice, sa indraznesc, oare, asa putin, sa sper, ca, lucrurile au inceput sa se schimbe?
13 septembrie 2007
Tramvaiul şi legea lui Murphy
11 septembrie 2007
I'm a teddy bear eater too...
Urmand exemplul Andei, si incercand (pentru a cata oara?) sa ma las de fumat, ieri am pornit in cautarea ursuletilor Haribo la cea mai apropiata alimentara: Albinuta. Amintiri de cand eram la gradinita, cand mancam ursuletii savurandu-i ca pe niste delicatese rare, ceea ce si erau inainte de '89, m-au napadit in cautarea raftului de gumate din Albinuta. Intr-un final ajung la raft, dar ia Haribo de unde nu's. Ma uit in stanga, sucuri, in dreapta, ciocolata, pe raft: doar niste imitatii ieftine. Imi trece un gand sumbru prin minte: astia nu au Haribo. Intreb prima femeie in uniforma care imi iese in cale: fiti amabila, aveti ursuleti Haribo? Poftim??? (ma intreaba cu privirea aia tampa, dar plina de ea si sigura ca tu, clientul, aberezi) Ursuleti, repet. Daca nu sunt pe raft, nu avem. Ma intorc la raft si aleg trei sortimente diferite de cheap-knock-offs, doar-doar unul va fi comestibil. Ma indrept desumflata spre casa si mai intreb o data, de data asta casierita. Imi raspunde la fel ca nu au daca nu sunt pe raft. Nu auzise nici ea de Haribo si a trebuit sa subliniez, ursuleti, dintr'aia adevarati. Degeaba.
Aseara am fost la Cora si am luat o punga, cea mai mare de pe raft, de ursuleti adevarati :) Am reusit sa nu fumez azi.
P.S. Delfinii din imagine sunt groznici. Te indeamna la un pachet intreg de Kent Silver, nu va luati, nu functioneaza. Multumesc pe aceasta cale Andei pentru sugestie. Sunt inca sceptica asupra rezultatului final, dar sper sa reusim.
10 septembrie 2007
09 septembrie 2007
shoe sale :)
08 septembrie 2007
07 septembrie 2007
de ce il iubesc eu pe Jamie
Jamie Oliver e tipul ala britanic care are niste retete bestiale... Da. Imi place sa gatesc. Si nu o spun ca sa imi fac reclama, oricum gatesc doar cand am chef si nu cand vin acasa seara rupta de oboseala de la munca. Jamie e grozav si gata. Mai mult, de cate ori am modificat ceva in vreo reteta de'a lui Jamie a iesit ok mancarea. Asa ca are un 10 plus din partea mea.
Pentru ca acum sunt intr-o mini-vacanta si azi dimineata ma simteam putin racita am zis sa fac o supa de pui. Cu ciuperci si rozmarin. Bine, am exagerat putin cu rozmarinul, dar a iesit yumii oricum. Aburinda acum 5 min si aratand la fel de bine ca in poza din carte. :)
B.M. Chef wannabe
romanglish
04 septembrie 2007
kino's eating paper. again
31 august 2007
Franturi
04 august 2007
3 ardei / incursiune in gipsyland
Adevarul e ca m-am enervat. Desi tiganul (am zis tigan... politically incorrect, stiu) avea dreptate. Chiar nu am ce cauta in Obor. De abia astept sa il darame si sa faca un mare mall. Da mall. Si o hala in care sa fie piata, sa fie curat, iar tiganii astia borati sa fie obligati sa iti vanda 3 ardei, sau chiar, de ce nu, unul singur, pentru ca nu vor mai avea incotro.
Inventar final: 1 pepene galben, 3 ardei grasi, 4 nectarine, 1 piatra ponce si niste flori dragute.
Disclaimer: Nu am nimic cu pietele in general, cu oamenii ok care vand acolo - care stiu sa zica multumesc - sau cu tiganii in general.
14 aprilie 2007
Warning: When I am an old woman I shall wear purple
When I am an old woman I shall wear purple
With a red hat which doesn’t go, and doesn’t suit me.
And I shall spend my pension on brandy and summer gloves
And satin sandals, and say we’ve no money for butter.
I shall sit down on the pavement when I’m tired
And gobble up samples in shops and press alarm bells
And run my stick along the public railings
And make up for the sobriety of my youth.
I shall go out in my slippers in the rain
And pick the flowers in other people’s gardens
And learn to spit.
You can wear terrible shirts and grow more fat
And eat three pounds of sausages at a go
Or only bread and pickle for a week
And hoard pens and pencils and beermats and things in boxes.
But now we must have clothes that keep us dry
And pay our rent and not swear in the street
And set a good example for the children.
We must have friends to dinner and read the papers.
But maybe I ought to practise a little now?
So people who know me are not too shocked and surprised
When suddenly I am old, and start to wear purple.
By Jenny Joseph
25 februarie 2007
dileme de duminica seara tarziu
De ce Kino nu e inutil: pentru ca toarce, e adorabil, are personalitate si in seara asta a urmarit un gandac de bucatarie o jumatate de ora. Pe covor, printre crontanele, l-a prins, i-a dat drumul, iar la prins, iar i-a dat drumul pana cand gandacul a disparut. Oare ar fi mai rau sa fi disparut la Kino in stomac sau sub aragaz?
03 ianuarie 2007
realitatea
Reporter: Cu ce va spalati pe cap?
Baba: Cu otet.
Reporter: De ce?
Baba: De mere.
Din pacate nu e un banc. E un citat dintr-un reportaj pe de Realitatea TV... despre romani. Care tocmai am intrat in UE, dupa cum stim cu totii. Si romanii astia din reportaj, citez aproximativ, se spala pe dinti cu sare, pe cap cu detergent si otet, iar deodorantul il folosesc doar cand e sarbatoare. Era filmat in cele mai sarace sate din Romania, dar afirmatia cu deodorantul se poate proba in toate orasele. Ajunge sa faci o plimbare cu autobuzul sau cu metroul. Si cu aia tot in UE am intrat.